FAQ – S’abonner, se réabonner, offrir un abonnement
- Comment puis-je m’abonner ?
Rendez-vous sur la page abonnement de notre site web : ici. Cette page recense toutes les offres de notre journal. Une fois votre choix fait, cliquez sur le bouton « Je m’abonne » correspondant à l’offre qui vous intéresse et suivez la procédure.
- Comment puis-je offrir un abonnement ?
Nous avons une offre d’abonnement d’un an papier + numérique dédiée pour les cadeaux. Rendez vous sur cette page : ici et suivez la procédure. La première partie à compléter correspond aux coordonnées du bénéficiaire de l’abonnement, la deuxième partie correspond à vos coordonnées personnelles. Une fois votre paiement effectué vous recevrez un bon cadeau à imprimer par e-mail.
- J’ai déjà un compte mais je n’arrive pas à me connecter.
Si vous n’arrivez pas à vous connecter, vous pouvez tout d’abord vérifier que l’adresse e-mail que vous avez fourni initialement est bien celle que vous êtes en train de renseigner. Recherchez des traces d’un e-mail du Ravi dans l’historique de vos messageries. La deuxième option est de réinitialiser votre mot de passe en suivant ce lien : ici. Après avoir suivi la procédure, vous allez recevoir un e-mail contenant un lien qui vous permettra de changer de mot de passe.
- Je n’arrive pas à créer de compte, on me dit que mon adresse e-mail est déjà utilisée.
Un compte avec votre adresse e-mail a peut-être déjà été créé. Essayez de réinitialiser votre mot de passe en suivant ce lien : ici. Si vous ne pouvez pas réinitialiser votre mot de passe, essayez de rechercher un e-mail de confirmation dans votre boîte de messagerie et de cliquer sur le lien pour confirmer votre compte. Vous pouvez sinon nous contacter à abonnement@leravi.org.
- Comment puis-je me réabonner ?
Cela fait plusieurs années ou plusieurs mois que vous êtes désabonné au Ravi et vous souhaitez reprendre un abonnement ? Pour cela il vous suffit de retrouver votre identifiant et votre mot de passe et de vous connecter à cotre compte en ligne : ici. Il faudra ensuite aller sur cette page : ici. Choisissez votre abonnement et suivez la procédure.
Si votre abonnement arrive très prochainement à échéance et que vous souhaitez vous réabonner, il se peut que vous n’ailliez rien à faire. Certains de nos abonnements sont à renouvellement automatique. Connectez-vous à votre compte en ligne : ici puis cliquez sur « Mon compte » puis « Votre abonnement ». Vous pouvez voir si le renouvellement automatique est enclenché ou non. Si non, rendez-vous pour choisir votre nouvel abonnement sur cette page ici.
